En el entorno empresarial actual, las herramientas de comunicación son esenciales para mantener a los equipos conectados y productivos. Sin embargo, muchos prefieren opciones que les permitan tener un control total sobre sus datos y no depender de empresas grandes como Slack, que almacenan la información en servidores ajenos. En este artículo, exploramos alternativas self-hosted para comunicación empresarial como Mattermost y Rocket.Chat, ideales para aquellos que desean mantener su comunicación interna privada.
¿Por Qué Optar por una Solución Self-Hosted?
Las plataformas self-hosted permiten a las empresas alojar sus herramientas de comunicación en sus propios servidores. Esto proporciona varios beneficios importantes:
- Privacidad: Al ser tú quien controla los servidores, puedes garantizar que los datos de tu empresa se mantengan privados y no sean accesibles para terceros.
- Control total: Puedes personalizar la herramienta según las necesidades específicas de tu empresa, sin depender de cambios que realicen otras empresas en sus plataformas.
- Escalabilidad: Las soluciones self-hosted permiten que tu infraestructura crezca conforme lo haga tu equipo, sin estar limitado por las restricciones de un proveedor externo.
Opciones Populares para Comunicación Empresarial Self-Hosted
A continuación, te presentamos dos de las mejores alternativas a Slack que puedes instalar y configurar en tu propio servidor: Mattermost y Rocket.Chat.
Mattermost: La Alternativa Open Source a Slack
Mattermost es una de las soluciones más populares cuando se trata de plataformas de mensajería self-hosted. Ofrece una funcionalidad muy similar a Slack, pero con la ventaja de que puedes tener el control completo sobre la plataforma.
Características Principales de Mattermost:
- Mensajería en tiempo real: Ofrece chat en tiempo real similar a Slack, con canales públicos y privados, y la opción de enviar mensajes directos.
- Integraciones: Mattermost tiene una amplia gama de integraciones con herramientas de productividad, como GitHub, Jira y Jenkins.
- Seguridad: Puedes asegurar tu comunicación interna utilizando encriptación de extremo a extremo y autenticación de dos factores (2FA).
- Personalización: Al ser open-source, puedes modificar el código según las necesidades de tu empresa.
¿Cómo Instalar Mattermost?
Para instalar Mattermost en un servidor Linux, puedes seguir estos pasos en Ubuntu o Debian:
- Instalar las dependencias
Primero, actualiza el sistema y luego instala las dependencias necesarias:
sudo apt-get update
sudo apt-get install -y wget curl
- Descargar y descomprimir Mattermost
Descarga la versión más reciente de Mattermost y descomprímela:
wget https://releases.mattermost.com/7.6.0/mattermost-team-7.6.0-linux-amd64.tar.gz
tar -xvzf mattermost-team-7.6.0-linux-amd64.tar.gz
- Configurar Mattermost
Crea un nuevo directorio en/opty mueve el archivo descomprimido allí:
sudo mv mattermost /opt/
- Configurar el servicio
Puedes configurar Mattermost como un servicio para que se inicie automáticamente con el sistema.
- Acceder a la plataforma
Una vez que la instalación esté completa, podrás acceder a Mattermost a través de tu navegador enhttp://tuservidor.com:8065.
Rocket.Chat: Plataforma de Mensajería Open Source
Rocket.Chat es otra excelente opción open-source que ofrece una comunicación empresarial eficaz y segura. Al igual que Mattermost, permite tener control total sobre la infraestructura de mensajería y ofrece una interfaz similar a la de Slack.
Características Principales de Rocket.Chat:
- Chats en tiempo real: Incluye mensajería en tiempo real, soporte para canales públicos y privados, y chat directo.
- Audio y videollamadas: Permite realizar llamadas de voz y videollamadas directamente desde la plataforma.
- Colaboración: Cuenta con funciones de colaboración, como la posibilidad de compartir archivos, enlaces y hacer menciones dentro de los mensajes.
- Extensiones y Bots: Rocket.Chat ofrece soporte para bots y extensiones, que permiten automatizar tareas o integrar otras herramientas.
¿Cómo Instalar Rocket.Chat?
Para instalar Rocket.Chat en Ubuntu, sigue estos pasos:
- Instalar Node.js y MongoDB
Primero, actualiza el sistema y luego instala Node.js, npm y MongoDB con los siguientes comandos:
sudo apt update
sudo apt install -y nodejs npm mongodb
- Instalar Rocket.Chat
Descarga e instala Rocket.Chat con los siguientes comandos:
wget https://releases.rocket.chat/latest/download -O rocket.chat.tgz
tar -xvzf rocket.chat.tgz
cd rocket.chat
- Configurar Rocket.Chat
Para ejecutar el servidor de Rocket.Chat, usa el siguiente comando:
sudo npm start
- Acceder a la plataforma
Una vez que el servidor esté en funcionamiento, podrás acceder a Rocket.Chat a través de tu navegador enhttp://tuservidor.com:3000.
¿Cuál Es la Mejor Opción para Tu Empresa?
Ambas opciones, Mattermost y Rocket.Chat, son soluciones de mensajería empresariales completas, open-source y self-hosted, con características similares a Slack. Sin embargo, hay algunas diferencias clave a tener en cuenta al elegir la herramienta más adecuada para tu empresa:
- Mattermost es una opción sólida si buscas una plataforma estable y altamente personalizable, con un fuerte enfoque en la integración con otras herramientas.
- Rocket.Chat es ideal si necesitas una solución con videollamadas, funciones de colaboración adicionales y soporte para la integración de bots y extensiones.
En cuanto a distribuciones de Linux para alojar estas plataformas, tanto Ubuntu como Debian y CentOS (ahora Rocky Linux) son excelentes opciones para instalar cualquiera de estas herramientas debido a su estabilidad y compatibilidad con las dependencias necesarias.
Conclusión
Si estás buscando mantener tu comunicación empresarial privada y tener control sobre tus datos, las soluciones self-hosted como Mattermost y Rocket.Chat son opciones ideales. Ambas ofrecen características robustas y una gran capacidad de personalización, sin tener que depender de servicios en la nube de terceros. Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades y comienza a disfrutar de un entorno de comunicación más seguro y privado para tu equipo.
